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La privacidad es algo que nos tomamos muy en serio (leé nuestra Política de privacidad para conseguir más información), pero también hacemos todo lo posible para que nuestro sitio web sea un entorno seguro para todos nuestros usuarios. Por eso colaboramos con las fuerzas del orden y las autoridades competentes siempre que nos lo solicitan en el marco del respeto a las leyes y normativas en materia de protección de datos.
Esta sección fue creada para que las fuerzas del orden y las autoridades competentes puedan presentar solicitudes oficiales de información. Si querés contactarte con nosotros y no pertenecés a ninguna de estas organizaciones, te rogamos que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al usuario a través del formulario correspondiente. Este servicio está dirigido únicamente a las fuerzas del orden, por lo que no vamos a responder a solicitudes enviadas por los usuarios.
¿Cómo realizar una solicitud?
Para que podamos procesar la solicitud, completá el formulario y adjuntá un documento oficial firmado con membrete o una solicitud por parte de RIPA (Reino Unido) que contenga la información expuesta a continuación:
- ID del usuario (p.ej.: http://badoo.com/0123456789) o dirección de email usada para el registro.
- Motivo de la solicitud e información solicitada
- Número de teléfono y dirección de email con dominio perteneciente a la organización correspondiente
- Si es posible, una persona de contacto
Vamos a tardar un máximo de 30 días en procesar la solicitud, aunque apuntamos a responder en un máximo de 7 días. En caso de no contener alguno de los datos necesarios, la solicitud no va a ser procesada.
También podés enviar una solicitud por fax al +44 (0) 207 099 9940. Vamos a responder lo antes posible, aunque es posible que necesitemos más información.